Groww पर म्यूचुअल फंड के नाम पर धोखाधड़ी का आरोप, जानिए क्या है पूरा मामला
Groww पर म्यूचुअल फंड के नाम पर धोखाधड़ी का आरोप, जानिए क्या है पूरा मामला
ग्रो के एक यूजर ने लिंक्डइन पर पोस्ट करके ब्रोकरेज फर्म पर धोखाधड़ी करने का आरोप लगाया है। उसका दावा है कि कंपनी ने पैसे लेने के बावजूद म्यूचुअल फंड स्कीम में निवेश नहीं किया जबकि उसे फोलियो नंबर पर जारी किया गया था जो फर्जी था। कंपनी ने इस मामले को लेकर स्पष्टीकरण जारी किया है। आइए जानते हैं कि पूरा मामला क्या है।
ग्रो ने माना कि ग्राहक के डैशबोर्ड पर एक फोलियो दिख रहा था, लेकिन उसकी वजह तकनीकी गड़बड़ी थी।
शेयर मार्केट और म्यूचुअल फंड में निवेश की सुविधा देने वाले प्लेटफॉर्म के रूप में ग्रो (Groww) की लोकप्रियता तेजी से बढ़ रही है। यह मई में 1.3 करोड़ एक्टिव यूजर के साथ अव्वल रहा। इसने यह मुकाम नितिन कामत के जीरोधा को पीछे छोड़कर हासिल किया है, जिसकी इस सेगमेंट में लंबे समय तक बादशाहत रही थी।
हालांकि, अब ग्रो के एक यूजर ने लिंक्डइन पर पोस्ट करके ब्रोकरेज फर्म पर धोखाधड़ी करने का आरोप लगाया है। उसका दावा है कि कंपनी ने पैसे लेने के बावजूद म्यूचुअल फंड स्कीम में निवेश नहीं किया, जबकि उसे फोलियो नंबर पर जारी किया गया था, जो फर्जी था।
क्या है पूरा मामला?
यूजर के मुताबिक, यह मामला उसकी बहन के निवेश से जुड़ा है। उसकी बहन के अकाउंट में फंड से जुड़ी जानकारी भी दिख रही थी, लेकिन जब उसने अपने निवेश को भुनाना चाहा, तो पता चला कि निवेश तो हुआ ही नहीं है। उसने एक्स पर कुछ स्क्रीनशॉट भी शेयर किए।
ग्रो ने क्या कहा?
जब उसकी पोस्ट वायरल होने लगी, तो ग्रो की तरफ से सफाई आई। ग्रो ने माना कि ग्राहक के डैशबोर्ड पर एक फोलियो दिख रहा था, लेकिन उसकी वजह तकनीकी गड़बड़ी थी। कंपनी ने दावा कि ग्राहक ने कोई लेनदेन नहीं किया और न ही उसके अकाउंट से कभी म्यूचुअल फंड में निवेश के लिए पैसे कटे।
ग्रो ने निवेशकों को भरोसा दिलाते हुए कहा कि उनका पैसा पूरी तरह से सुरक्षित है और उन्हें अपने निवेश के बारे में कोई फिक्र करने की जरूरत नहीं। कंपनी ने कहा कि वह हमेशा के ग्राहकों के हितों को सुरक्षित करने के लिए काम करती है और अपनी इस प्रतिबद्धता को जारी रखेगी।
यूजर का दावा कुछ और
हालांकि, शिकायत करने वाले यूजर ने बाद में दावा किया कि ग्रो उसकी 'पूरी रकम' वापस करने को तैयार है। कंपनी ने अपनी गलती भी मान ली है, लेकिन उसने शर्त रखी है कि शिकायत से जुड़ी सारी पोस्ट डीलिट करनी होगी। यूजर ने सारी पोस्ट भी की और आखिर में अपडेट दिया कि ग्रो ने उसके सारे पैसे 'लौटा' दिए हैं।
हालांकि, अब ग्रो के एक यूजर ने लिंक्डइन पर पोस्ट करके ब्रोकरेज फर्म पर धोखाधड़ी करने का आरोप लगाया है। उसका दावा है कि कंपनी ने पैसे लेने के बावजूद म्यूचुअल फंड स्कीम में निवेश नहीं किया, जबकि उसे फोलियो नंबर पर जारी किया गया था, जो फर्जी था।
क्या है पूरा मामला?
यूजर के मुताबिक, यह मामला उसकी बहन के निवेश से जुड़ा है। उसकी बहन के अकाउंट में फंड से जुड़ी जानकारी भी दिख रही थी, लेकिन जब उसने अपने निवेश को भुनाना चाहा, तो पता चला कि निवेश तो हुआ ही नहीं है। उसने एक्स पर कुछ स्क्रीनशॉट भी शेयर किए।
ग्रो ने क्या कहा?
जब उसकी पोस्ट वायरल होने लगी, तो ग्रो की तरफ से सफाई आई। ग्रो ने माना कि ग्राहक के डैशबोर्ड पर एक फोलियो दिख रहा था, लेकिन उसकी वजह तकनीकी गड़बड़ी थी। कंपनी ने दावा कि ग्राहक ने कोई लेनदेन नहीं किया और न ही उसके अकाउंट से कभी म्यूचुअल फंड में निवेश के लिए पैसे कटे।
ग्रो ने निवेशकों को भरोसा दिलाते हुए कहा कि उनका पैसा पूरी तरह से सुरक्षित है और उन्हें अपने निवेश के बारे में कोई फिक्र करने की जरूरत नहीं। कंपनी ने कहा कि वह हमेशा के ग्राहकों के हितों को सुरक्षित करने के लिए काम करती है और अपनी इस प्रतिबद्धता को जारी रखेगी।
यूजर का दावा कुछ और
हालांकि, शिकायत करने वाले यूजर ने बाद में दावा किया कि ग्रो उसकी 'पूरी रकम' वापस करने को तैयार है। कंपनी ने अपनी गलती भी मान ली है, लेकिन उसने शर्त रखी है कि शिकायत से जुड़ी सारी पोस्ट डीलिट करनी होगी। यूजर ने सारी पोस्ट भी की और आखिर में अपडेट दिया कि ग्रो ने उसके सारे पैसे 'लौटा' दिए हैं।
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